星期二

高捷回應真快

上星期五做高捷覺得列車內燈光過暗, 故寫了意見表, 沒想到利刻得到回應, 真不錯 ....

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您好:
首先感謝您於百忙之中填寫高雄捷運車站旅客意見表予以指教,本公司針對您的意見內容所作回覆如下:
一、目前所有車廂內燈光於營運時間內皆為全天候開啟,如有覺得某特定一列車燈光不足,有可能是該列車之個案,日後若有遇類似情形,您可來信或來電提供該列車車廂號碼,以便本公司轉予車務相關單位再進行燈光調整。
二、因民眾詢問非常踴躍,導致無法及時回覆旅客之意見表,為避免讓您久候,若您尚有其他急需回覆之相關疑問或建議,歡迎您可於服務時間內來電本公司客服中心洽詢(07-7938888,服務時間:07:00~23:00),或可至高雄捷運公司 首頁>旅客服務>聯絡我們>旅客意見信箱中,留下您的寶貴意見,將有專業、親切之客服人員專人為您提供最完整、詳細之服務及解答,謝謝。
三、本公司將以期能提供所有旅客更為安全、舒適、便捷、創新之大眾捷運系統服務為目標,再次感謝您對高雄捷運之指教與建議,祝您一切順心愉快。
                                                                                                                          高雄捷運公司  敬覆

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